この記事では、ノビルンの定期コースを解約する方法をわかりやすくご紹介します。
ノビルンは、お客様センターに電話をかけて解約の希望を伝えるだけで、簡単に手続きできます。
解約する際は、次回発送日の10日前までに連絡することや、電話が混みやすい時間帯を避けること、そして解約理由をシンプルに伝えることなどに注意する必要があります。
ノビルンの解約方法について詳しく知りたい方は本文を、解約方法を理解したうえで「一度試してみたい」と感じた方は、下のリンクから公式サイトもあわせてチェックしてみてください。
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ノビルンの解約方法をわかりやすく紹介！
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話での手続き（オンライン不可） |
| 連絡先 | 高光製薬お客様センター：0120-550-223 |
| 受付時間 | 平日 9:00〜17:00（土日祝は休み） |
| 継続義務 | なし（初回受け取り後でも解約OK） |
| 解約締切 | 次回発送予定日の10日前までに連絡 |
ノビルンの定期コースを解約する方法はとてもシンプルです。
手続きは電話で完了し、オペレーターに解約の意思を伝えるだけで済みます。
マイページやメール、LINEなどのオンライン手段からは受け付けていません。
そのため、電話での連絡が唯一の方法になります。
高光製薬お客様センターに電話すれば、名前や登録電話番号などの確認を経て、解約手続きが数分で終了します。
受付時間は平日のみですが、比較的つながりやすく、担当者の対応も丁寧です。
また、ノビルンには継続回数の縛りがなく、初回お届け後でも解約が可能です。
次回発送日の10日前までに電話すれば、追加で商品が届くことはありません。
少し早めに手続きすれば、無駄なトラブルを防げます。
解約は思っているよりずっと簡単なので、安心して手続きしてください。
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ノビルンを解約するときの3つの注意点
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- 注意点①：締切日を必ず守る（次回発送予定日の10日前まで）
- 注意点②：電話が混雑しやすい時間を避ける（15〜16時が比較的つながりやすい）
- 注意点③：解約理由は簡単でOK（強引な引き止めはなし）
ノビルンの解約方法は簡単ですが、気をつけておきたいポイントがいくつかあります。
多くの人がミスしてしまうのは「連絡のタイミング」や「電話の混み具合」です。
スムーズに手続きするために、次の3点を意識しておきましょう。
注意点①：締切を過ぎると次回分が発送されてしまう
ノビルンの解約は、次回発送予定日の「10日前」までに連絡する必要があります。
たとえば発送日が25日なら、15日までに電話をするのが目安です。期日を過ぎると次回分が自動的に発送されるため、解約はその翌月分からの適用となります。
「うっかり連絡を逃してしまった」という声も少なくありません。解約を決めた時点で、すぐに電話をかけるようにしましょう。
自分の発送日が分からない場合は、商品明細書や定期購入メールに記載されています。
解約連絡の遅れによる返品や返金には対応してもらえないため、スケジュール管理が大切です。
注意点②：電話が混雑しやすい時間を避けよう
お客様センターは平日の午前中やお昼過ぎに電話が集中する傾向があります。
多くの人が同じ時間帯に連絡するため、つながりにくくなるのです。
一方で、比較的つながりやすいのは15時から16時頃です。
この時間帯を狙うと、待ち時間がほとんどなく通話できることが多いです。
電話が混雑しているときに焦って何度もかけ直すより、時間を少しおいて落ち着いて連絡する方がスムーズです。
また、長めの待機時間を想定して、時間に余裕があるときに手続きすることをおすすめします。
解約の内容を正しく伝えるためにも、静かな環境でメモを取りながら会話するのが安心です。
注意点③：解約理由を聞かれたときは簡単に答えればOK
電話で手続きする際、オペレーターから「よろしければ解約理由をお聞かせください」と尋ねられることがあります。
この質問は確認のためであり、必ずしも詳しく答える必要はありません。
たとえば「子どもが飲みたがらなくなった」「しばらくお休みしたい」「家計の都合でやめたい」など、簡単な理由で問題ありません。
高光製薬のオペレーターは丁寧な対応が多く、強引な引き止めや継続の勧誘は基本的にありません。
安心して伝えたい内容をそのまま話せば大丈夫です。
もし休止や周期変更を提案された場合も、必要がなければ「今回は解約でお願いします」と伝えればスムーズに完了します。
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ノビルンの解約方法についてまとめ
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ノビルンの定期コースは、電話1本で簡単に解約できます。
マイページでの操作が不要で、オペレーターと直接やり取りできるため、初めてでも安心です。
また、「一時的に止めたいだけ」という人には、解約ではなく「休止制度」もあります
これを使えば一定期間だけ発送を止められるので、再開したくなったときもスムーズです。
正しい手順を理解しておけば、余計なトラブルや二重請求を防げます。
思い立ったときに早めの連絡を心がけ、安心して定期コースを管理していきましょう。
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